Blog da Luana

Avaliação:  

O Applebee’s Brasil, através da ib8 Mobile Solutions, lançou no final de outubro um aplicativo para iOS, disponível gratuitamente na App Store.

Funciona basicamente assim: você ganha um voucher de Mozzarella Sticks quando instala o aplicativo e se cadastra, e para cada novo amigo que você indicar e se cadastrar usando o seu código, você ganha 5 pontos.

Ao acumular pontos, você poderá escolher um novo voucher entre bebidas, aperitivos ou pratos principais, sendo que cada um deles exige uma determinada quantidade de pontos, por exemplo: para ganhar um chopp Brahma são necessários 15 pontos, um prato principal à sua escolha são 100 pontos, para sobremesa são 50 pontos, dentre muitas outras opções.

Além dessa possibilidade de ganhar pontos e trocar por vouchers, o aplicativo tem um mapa com busca de restaurantes Applebee’s baseado na sua localização atual ou digitando o CEP, cardápio detalhado dos pratos, um jogo simples de memória e uma calculadora que inclui porcentagem para taxa de serviço.

Achei a ideia do aplicativo bem bacana e atrativa, principalmente para fãs do restaurante como eu. Mas vamos ao que me agradou e ao que acho que pode melhorar:

PRÓS

• Interface simples e cadastro rápido.
• Sistema de pontos para ganhar vouchers.
• Possibilidade de achar um Applebee’s perto de você.
• Cardápio bem detalhado.

CONTRAS

• Caso você precise reinstalar o aplicativo, não há opção para fazer login. Você precisará se cadastrar novamente, e felizmente como o cadastro é baseado no seu e-mail, seu código não muda e você não perde os pontos acumulados. Acho que uma opção com login e senha seria muito mais prática do que ter que fornecer todos os dados de novo como se fosse um novo cadastro.
• O sistema de pontos é falho, uma vez que para ganhar pontos, a pessoa precisa digitar seu código ao se cadastrar e, caso ela escolha a opção “Novo cadastro”, se cadastrará normalmente sem o código de quem indicou e ganhará o Mozzarella Sticks mesmo assim. Na minha opinião, só deveria ganhar um Mozzarella Sticks quem usasse um código indicado por alguém. Seria mais justo e incentivaria mais a indicação.
• Para autorizar um voucher, o gerente do restaurante precisa usar o seu iPhone/iPod/iPad e digitar uma senha. Nem todos gostam que os outros toquem em seu aparelho, então se houvesse um sistema paralelo em um computador do restaurante, no qual o gerente pudesse digitar o código do cliente e liberar o voucher sem a necessidade de usar o aparelho do mesmo, melhor.
• O aplicativo só está disponível para a plataforma iOS. Acho injusto deixar de fora clientes que usam smartphones com Android por exemplo, que é um sistema super popular.

Por enquanto é isso, a Applebee’s está de parabéns pela iniciativa e espero que o aplicativo melhore cada vez mais.

E, claro, quem quiser baixar o aplicativo gratuitamente na App Store e me ajudar a ganhar um choppinho, use o código jgh6 para se cadastrar! rs. Fico muitíssimo agradecida desde já! :)